Booking sagt frei. Agoda sagt frei. Belegt ist sie trotzdem.Booking says free. Agoda says free. It's occupied anyway.
Neun Werkzeuge, die zusammenarbeiten: ein Belegungskalender für alles, die Portale per iCal angebunden, Saisonpreise und Kaution automatisch gerechnet, Fristen mit Ampel, Gästestamm, Rechnungen für Langzeitgäste und Bewertungen. Dazu eine Seite mit häufigen Fragen, die Ihre Standardfragen einmal beantwortet, und eine Aufgabenliste für alles, was ein Gast meldet. Eingerichtet auf Ihre Wohnungen.Nine tools that work together: one occupancy calendar for everything, the portals linked in by iCal, seasonal prices and deposits calculated automatically, deadlines with a traffic light, guest records, invoices for long-stay guests and reviews. Plus a page of common questions that answers your standard ones once, and a task list for everything a guest reports. Set up for your flats.
Der AlltagEveryday life
Das kennen SieSound familiar?
Die Wohnung steht auf zwei Portalen und wird nebenbei direkt angefragt. Frei oder nicht, wissen Sie erst, wenn Sie drei Kalender nebeneinander legen.The flat is listed on two portals and gets direct enquiries as well. Free or not, you only know once you lay three calendars side by side.
In der Hochsaison gilt ein anderer Preis als im Mai. Beim Anfragen rechnen Sie im Kopf nach, und manchmal rechnen Sie falsch.High season is a different price from May. When someone asks you do the sums in your head, and sometimes you get them wrong.
Die Kaution: wie viel war es, was ist kaputt gegangen, was bekommt der Gast zurück. Steht auf einem Zettel, wenn es gut läuft.The deposit: how much was it, what got broken, what does the guest get back. It's on a slip of paper, if you're lucky.
Die Poolversicherung ist letztes Jahr ausgelaufen. Gemerkt haben Sie es, als Sie sie gebraucht hätten.The pool insurance expired last year. You noticed the moment you needed it.
Der InhaltWhat's inside
Was im Paket stecktWhat's in the package
ObjekteProperties
Wohnungen mit Preis pro Nacht, Saisonpreisen und Kaution. Buchungen mit Doppelbuchungs-Schutz, Belegungskalender als Monat oder Woche, Kanäle mit iCal-Anbindung an die Portale, Nebenleistungen auf der Buchung, Bestätigung als PDF.Flats with a nightly rate, seasonal prices and deposit. Bookings with double-booking protection, an occupancy calendar by month or week, channels linked to the portals by iCal, extras on the booking, confirmation as a PDF.
FristenDeadlines
Jede überwachte Frist mit Fälligkeit, Erinnerungsstufen und Anhang, auch wiederkehrend. Dashboard mit Ampel.Every tracked deadline with due date, reminder levels and attachment, recurring too. Dashboard with a traffic light.
KundenGuests
Gästestamm mit Kontakt, Notizen, Tags und Wiedervorlagen — Stammgäste erkennen Sie wieder.Guest records with contact, notes, tags and follow-ups — you recognise the regulars.
TermineAppointments
Alles mit fester Zeit neben den Buchungen — Reinigung, Übergabe, Handwerker — mit Doppelbuchungs-Schutz.Everything with a fixed time alongside the bookings — cleaning, handover, tradespeople — with double-booking protection.
AufgabenTasks
Was ein Gast meldet, wird ein Ticket statt einer Nachricht, die untergeht: mit Zuständigkeit, Priorität und Fälligkeit. Der Melder bekommt automatisch Bescheid, wenn Sie übernehmen und wenn es fertig ist. Daneben laufen Ihre eigenen Arbeiten in derselben Liste — Endreinigung, Wäsche, Poolchemie.What a guest reports becomes a ticket instead of a message that gets lost: with an owner, a priority and a due date. The reporter is notified automatically when you take it on and when it's done. Your own jobs run in the same list — final clean, laundry, pool chemicals.
RechnungenInvoices
Für Langzeitgäste und Firmenbuchungen, die eine Rechnung mit Firmenname und Steuernummer brauchen statt der Buchungsbestätigung: Positionen, Teilzahlungen und offener Betrag je Beleg, als PDF.For long-stay guests and company bookings that need an invoice with company name and tax number instead of a booking confirmation: line items, part payments and the open balance per document, as a PDF.
EingangsrechnungenIncoming invoices
Was Hausverwaltung, Handwerker und Versorger schicken, an einer Stelle: erfassen mit Fälligkeit und Betrag, den Beleg als PDF oder Foto dazu, freigeben mit Namen oder ablehnen mit Grund, Zahlung erst nach der Freigabe vermerken. Überfälliges wird eigens gezählt; für die Buchhaltung gibt es alle Belege als Tabelle.What the building management, tradesmen and utilities send, all in one place: capture it with a due date and an amount, attach the document as a PDF or a photo, approve it by name or reject it with a reason, record the payment only after approval. Overdue items are counted separately; the bookkeeper gets every document as a table.
BewertungenReviews
Persönlicher Link oder QR-Code nach der Abreise; zufriedene Gäste landen bei Google, unzufriedene zuerst bei Ihnen.A personal link or QR code after departure; happy guests go to Google, unhappy ones come to you first.
KalenderCalendar
An- und Abreisen, Fristen und Termine in einem gemeinsamen Kalender.Arrivals and departures, deadlines and appointments in one shared calendar.
Häufige FragenCommon questions
Bei Ihnen steht keine Rezeption — die Fragen kommen trotzdem: Schlüsselübergabe, WLAN-Passwort, Müll, Klimaanlage, wo der nächste Supermarkt ist. Sie schreiben jede Antwort einmal auf, der Gast bekommt sie sofort, auch auf Englisch oder Thai.You have no reception desk — the questions come anyway: key handover, Wi-Fi password, rubbish, air con, where the nearest supermarket is. You write each answer once, the guest gets it immediately, in English or Thai too.
Ein Blick hineinA look inside
So sieht das ausWhat it looks like
Der StartGetting started
EinrichtungSetup
Ich richte das Ganze für Sie ein: Ihre Wohnungen, Ihre Saisonpreise, Ihre Kautionen, Ihre Portal-Kalender. Auch das Erscheinungsbild — Ihr Name, Ihre Farben. Danach zeige ich Ihnen und Ihren Leuten, wie es geht. Fehler, die dabei auftauchen, behebe ich; das gehört zur Einrichtung und wird nicht extra gerechnet. Auch danach gilt: Zeigt sich in den ersten sechs Monaten ein Fehler im Programm, behebe ich ihn kostenlos.I set everything up for you: your flats, your seasonal prices, your deposits, your portal calendars. The look as well — your name, your colours. Then I show you and your people how it works. Any errors that come up during setup, I fix; that's part of the setup and isn't charged extra. And beyond that: if a bug shows up in the software within the first six months, I fix it free of charge.
Was danach kommt — laufende Betreuung, Änderungswünsche, neue Funktionen — regeln wir in einer eigenen Vereinbarung. What comes after — ongoing support, change requests, new features — we agree separately.
Was es nicht istWhat it isn't
- Keine Selbstbuchung durch den Gast. Die Buchung legen Sie an; die Portale binden Sie per Kalender an.No guest self-booking. You create the booking; the portals are linked in by calendar.
- Kein Preis-Abgleich mit den Portalen. Deren Belegung kommt herein, Ihre Preise pflegen Sie dort weiter selbst.No price sync with the portals. Their occupancy comes in; your prices you keep maintaining there yourself.
- Es bewegt kein Geld. Die Kaution wird dokumentiert, nicht eingezogen; es gibt keine Kartenzahlung.It moves no money. The deposit is documented, not collected; there is no card payment.
- Keine Buchhaltung. Es führt Ihre Buchungen, nicht Ihre Steuer.Not accounting. It keeps your bookings, not your tax return.
Was es nicht kann, sage ich Ihnen vorher — nicht nachher.What it can't do, I tell you beforehand — not afterwards.
Nächster SchrittNext step
Reden wir darüberLet's talk
Am besten schauen wir uns Ihre Wohnungen an: Wir gehen durch, was Sie wirklich Zeit kostet, und ich sage Ihnen ehrlich, ob Ihnen das hier hilft.Best of all, let's look at your flats: we go through what really costs you time, and I'll tell you honestly whether this helps you.