„Ihr wart letzte Woche nicht da.“ Doch. Hier ist das Foto.“You weren’t here last week.” We were. Here’s the photo.
Acht Werkzeuge, die zusammenarbeiten: Serviceverträge mit Rhythmus, daraus die Einsätze von selbst, Checkliste und Foto als Nachweis, Dienstplan und gestempelte Stunden — und am Monatsende ein Abrechnungslauf, aus dem die Rechnung wird. Dazu eine Aufgabenliste für alles, was gemeldet wird. Eingerichtet auf deinen Betrieb.Eight tools that work together: service contracts with a rhythm, the visits generated from them, checklist and photo as proof, shift plan and clocked hours — and at month's end a billing run that becomes the invoice. Plus a task list for everything that gets reported. Set up for your business.
Der AlltagEveryday life
Das kennst duSound familiar?
Der Kunde sagt, ihr wart nicht da. Deine Leute sagen, sie waren da. Beweisen kann es keiner, und am Ende schreibst du die Rechnung kleiner.The customer says you weren't there. Your people say they were. Nobody can prove it, and in the end you write a smaller invoice.
Wer diese Woche wo hinmuss, steht in deinem Kopf und in einer WhatsApp-Gruppe. Fällt einer aus, fällt auch ein Termin aus — gemerkt wird es beim Kunden.Who goes where this week is in your head and in a WhatsApp group. If someone is off, a visit is off too — and the customer is the one who notices.
Am Monatsende sitzt du da und rekonstruierst: Wie oft waren wir bei Villa Sunset? War die Filterreinigung extra?At month's end you sit and reconstruct: how often were we at Villa Sunset? Was the filter cleaning extra?
Und die eine Anfrage von letzter Woche — die ist untergegangen.And that one enquiry from last week — it got lost.
Der InhaltWhat's inside
Was im Paket stecktWhat's in the package
WartungMaintenance
Serviceverträge mit Rhythmus und Abrechnungsmodell, daraus wiederkehrende Einsätze. Je Einsatz Checkliste, Foto und Unterschrift als Nachweis. Abrechnungslauf erzeugt die Positionsliste.Service contracts with a rhythm and billing model, generating recurring visits. Per visit a checklist, photo and signature as proof. The billing run produces the list of items.
RechnungenInvoices
Angebote und Rechnungen mit Positionen, Teilzahlungen, offener Betrag je Beleg, PDF. Die Positionen aus der Wartung kommen direkt herüber.Quotes and invoices with line items, part payments, open balance per document, PDF. The items from maintenance come straight across.
LagerStock
Chlor, Ersatzteile und Werkzeug mit Bestand je Lagerort, Nachbestell-Liste ab deinem Mindestbestand, Inventur.Chlorine, spare parts and tools with stock per location, reorder list from your minimum level, stocktaking.
DienstplanShift plan
Schichten anlegen, Leute zuteilen, Konflikte sofort sehen, eine fertige Woche auf die nächste kopieren, ausdrucken.Create shifts, assign people, spot conflicts instantly, copy a finished week onto the next, print it out.
ZeiterfassungTime tracking
Kommen und Gehen stempeln oder auf einen Auftrag buchen, Stunden und Kosten je Person, Excel-Export.Clock in and out or book onto a job, hours and costs per person, export to Excel.
KundenCustomers
Kundenstamm mit Objekt, Tags, Notizen und Wiedervorlagen.Customer records with the property, tags, notes and follow-ups.
TermineAppointments
Alles mit fester Zeit — Erstbesichtigung, Sondereinsatz — je Mitarbeiter, mit Doppelbuchungs-Schutz.Everything with a fixed time — first visit, special job — per employee, with double-booking protection.
AufgabenTasks
Der Anruf „die Pumpe macht ein Geräusch" wird ein Ticket statt einer Notiz: mit Zuständigkeit, Priorität und Fälligkeit. Der Kunde bekommt automatisch Bescheid, wenn du es übernimmst und wenn es erledigt ist — und was extra kostet, wandert als Position in die Rechnung.The call “the pump is making a noise” becomes a ticket instead of a note: with an owner, a priority and a due date. The customer is notified automatically when you take it on and when it is done — and anything chargeable goes onto the invoice as a line item.
Ein Blick hineinA look inside
So sieht das ausWhat it looks like
Der StartGetting started
EinrichtungSetup
Ich richte das Ganze für deinen Betrieb ein: deine Kunden, deine Verträge und Rhythmen, deine Checklisten, deine Leute. Auch das Erscheinungsbild — dein Name, deine Farben. Danach zeige ich dir und deinen Leuten, wie es geht. Fehler, die dabei auftauchen, behebe ich; das gehört zur Einrichtung und wird nicht extra gerechnet. Auch danach gilt: Zeigt sich in den ersten sechs Monaten ein Fehler im Programm, behebe ich ihn kostenlos.I set everything up for your business: your customers, your contracts and rhythms, your checklists, your people. The look as well — your name, your colours. Then I show you and your people how it works. Any errors that come up during setup, I fix; that's part of the setup and isn't charged extra. And beyond that: if a bug shows up in the software within the first six months, I fix it free of charge.
Was danach kommt — laufende Betreuung, Änderungswünsche, neue Funktionen — regeln wir in einer eigenen Vereinbarung. What comes after — ongoing support, change requests, new features — we agree separately.
Was es nicht istWhat it isn't
- Keine Tourenplanung, kein GPS. Es geht um das Was und Wann, nicht um den Weg und nicht darum, wo dein Pickup gerade steht.No route planning, no GPS. It's about the what and when, not the route, and not about where your pickup currently is.
- Kein Mahnwesen. Du siehst, wer überfällig ist; verschickt wird nichts von selbst.No dunning. You see who is overdue; nothing goes out by itself.
- Keine anteilige Pauschale. Eine angebrochene Periode wird voll berechnet.No pro-rata flat rate. A part-started period is billed in full.
Was es nicht kann, sage ich dir vorher — nicht nachher.What it can't do, I tell you beforehand — not afterwards.
Nächster SchrittNext step
Reden wir darüberLet's talk
Am besten schauen wir uns deine Touren an: Wir gehen durch, was bei dir wirklich Zeit frisst, und ich sage dir ehrlich, ob dir das hier hilft.Best of all, let's look at your rounds: we go through what really eats your time, and I'll tell you honestly whether this helps you.